LA CHARTE

EN ADHÉRANT À CETTE CHARTE, L’ENTREPRISE OU L’ORGANISATION S’ENGAGE À :

ENVERS SES CLIENTS

• Garantir aux client·e·s gays* un respect et une ouverture d’esprit, évitant tous actes, attitudes ou remarques homophobes et/ou discriminatoires.

• Accueillir et servir tout·e client·e gay* de la même manière et avec la même considération que tout·e autre client·e, à savoir une attitude respectueuse et compréhensive, sans esprit communautariste.

• Avoir une attitude courtoise excluant toute marque de jugement afin de garantir le meilleur service et la meilleure expérience client.

• Être vigilant envers toutes les autres formes de discriminations fondées sur l’origine ethnique, l’apparence physique, le handicap, les convictions religieuses et politiques.

• Favoriser la promotion de cette démarche avec la possibilité de mettre cette charte à la disposition de la clientèle.

ENVERS SES COLABORATEURS

• Créer un environnement inclusif pour les collaborateur·trices gays* en prenant les mesures propres à cultiver un climat d’entente exempt d’intimidation, d’hostilité, de vexation et de toute forme de conduite discriminatoire en raison de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle ou de genre. Les instances dirigeantes donneront l’exemple par leur conduite exemplaire.

• Veiller à une égalité de droit et de traitement entre tou·te·s les collaborateur·trices quelles que soient leur orientation et identité sexuelle ou de genre.

• Soutenir les collaborateur·trices victimes de propos ou d’actes discriminatoires.

* LGBTQI+